ライセンスサブスクリプション（自動ライセンス更新）

2Checkout（Avangate）をご利用のお客様は、自動ライセンス更新のサブスクリプションにご加入いただけます。これにより、ソフトウェアの最新バージョンをご利用いただけるほか、テクニカルサポートへの優先アクセスが可能になります。更新価格は、通常ライセンス価格より最低30%割引となります。請求は、現在のライセンスの有効期限が切れた直後に自動的に行われます。

自動更新付きサブスクリプションはオプションです。購入ページではデフォルトで設定されていません。サブスクリプションは、お客様のVerifone / 2Checkout / Avangateアカウントにログインするか、VSOサポートにリクエストすることで、いつでも無料でキャンセルできます。サブスクリプションをキャンセルしても、お客様の既存のロック解除キーとライセンスはキャンセルされません。

メール通知

当社の支払い処理サービス 2Checkout (Avangate) は、自動更新または特定のライセンスの有効期限が近づいていることを通知するための電子メール通知プロセス全体を処理します。

更新日の1ヶ月前から3通のメール通知が送信されます。メールには、ユーザーアカウントへのリンクが含まれており、そこから無料で更新をキャンセルできます。

通知メールの受信を停止し、自動更新をキャンセルするには、顧客の 2Checkout (Avangate) アカウントにログインしてください。

不要な更新の払い戻し

不要な更新については、以下の条件に従って払い戻しを行います。

• 更新されたライセンスの対象となるアクティブなソフトウェア アップデートが顧客のコンピューターにインストールされていないことが必要です。
• 毎年更新されるサブスクリプションの場合、払い戻しリクエストは更新日から 45 日以内に提出する必要があります。
• 返金額から、VSO に請求される支払い処理のコストをカバーするために、 5 ドル相当の手数料が差し引かれます。
• 月ごとに更新されるサブスクリプションの払い戻しリクエストは受け付けられません。
• 更新時にロック解除キーが提供されていた場合、そのキーは無効化され、ソフトウェアのロックを解除できなくなります。
• 購入/返金リクエストを繰り返すことは不正行為とみなされます。リクエストに応じて一度返金を受けたユーザーが再度購入を希望する場合、2回目の返金リクエストは受け付けられません。

当社の同意なしに、または注文を不正と宣言することによって払い戻しが行われた場合、顧客のすべてのライセンスが即時キャンセルされます。